Формула успеха в продажах:

Мотивы клиента = выгодам, которые подтверждены характеристиками Варианты подачи информации:

1.Выгода – связка «за счет того, что» - характеристика

2.Характеристика – связка «что дает вам» - выгода

3.Наводящий вопрос = выгода – подтверждение характеристиками

Как научить сотрудников определять мотивацию клиента?

Дополнительно

• Мотивы и потребности клиента (126.00 кб)

• Положение о материальном и моральном поощрении персонала
• Управленческие команды и их формирование
• Система ключевых показателей (KPI) для службы персонала
• Оценка персонала методом 360 градусов
• Мотивы и потребности клиента
• Тест "Определение мотивационного профиля"
• Трудовой договор с работником
• Компенсационный пакет: содержание, структура, особенности создания
• Роли в команде. Тест Белбина (опросник)
• Об утверждении перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договор
• Образец характеристики